澳洲求職必勝法則：英文面試結尾別說沒問題！這樣反問面試官才加分

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之前在[澳洲求職必勝法則：前 Amazon & 微軟架構師的英文面試準備策略] 提到一個好的面試官在面試過程中絕對都會留下一點時間給申請人問問題。這時候如果申請人提出了一些好問題，不僅可以幫助你更加了解即將加入的公司與團隊文化，更可以在面試官心中留下一個好印象，大大提高錄取機率。

在這篇文章中我會將我自己常用的英文面試雇主問題集分為五大類，並列出中英文問題以及問這些問題背後的原理，希望可以為大家的英文面試帶來一些幫助。

• 公司類 (文化跟未來發展方向)
• 職位與團隊類 (團隊成員背景、如何分工合作)
• 直屬主管類 (管理風格、績效評估)
• 面試流程類
• 專業類

在實際面試過程中，我會根據面試當下收集到的資訊做出調整，以下的問題我不會每一題都問到，大家也可以根據自己的面試情形作出調整。

請大家一定要好好把握這個機會盡量挖出有用的訊息，畢竟面試的過程是雙向的，當公司在決定你是否適合這個職位的同時，申請人也必須盡全力找出這個公司/職位是否符合他們的期待。

公司類 (文化跟未來發展方向)

• How would you envision XYZ company/team in 5 years? (你對於公司/團隊未來五年的發展藍圖有什麼規劃?)

了解公司未來的發展方向，要是主管講不出來，那可能是一個警訊XD

• How would you describe the culture of XYZ company/team? (請問你會怎麼描述 XYZ 公司的公司文化/團隊文化)

透過這個問題可以獲得公司文化的相關資訊，如果答案是「work hard play hard」，那代表工作壓力可能會比較大，但也代表公司會願意花錢/時間來辦活動提升員工士氣。如果答案是 「good work life balance」，那代表這個團隊的文化可能比較輕鬆，或是工作內容比較沒有時限性。

職位與團隊類 (團隊成員背景、如何分工合作)

• Can you please talk about the team that I’ll be in? How many people are there and what are their levels of experience? (可以請你分享一下我即將加入的團隊嗎? 團隊裡面有幾個人? 他們的業界經驗分別是?)

會問這題是因為我想要多了解團隊的背景。如果團隊裡面新人居多，可能意味著這個公司流動量高，如果團隊成員都在公司待了非常久，可能代表公司福利不錯，但同時也可能表示公司文化僵化?

我自己心中的最佳解是團隊中至少有 1-2 個非常資深的前輩，非常了解公司文化以及開發流程，可以帶領新進員工，不會所有人都像無頭蒼蠅一樣瞎忙。同時也希望團隊中有幾個 1–2 年之內加入的新員工，代表團隊有訓練新人的經驗。因為不常有新人加入的團隊，他們的 onboarding process (新進員工訓練) 可能會因為缺乏經驗一團糟XD

如果是科技業的話，我還會特別注意一下團隊的多元性以及包容性 (diversity and inclusion)，很多技術團隊成員基本上全部都是白人男性，女生非常少。當然這點不是決定性因素，但還是可以稍微參考一下。

• What’s a typical day/week for this role? Can you give me an example of a recently challenging work? (請你分享一下這個職位的日常工作，例如每周通常需要處理那些工作事項。可以舉一個這個職位最近在工作上遇到的挑戰嗎?)

我覺得這題非常重要，可以讓你了解這個職位在這個團隊裡平常是做什麼的，是怎樣的流程，還有日常職務上可能遇到的困難。

• Does XYZ company support flexible working for this role? What’s the working from home policy for this role? (請問貴公司提供彈性上班制度嗎? 這個職位有遠端工作的相關政策嗎?)

這個純屬個人的工作偏好，事先打聽清楚才不會在拿到 offer 之後才發現對於彼此的期待不同。

直屬主管類 (管理風格、績效評估)

• How would you describe your management style? (請問你會怎麼評價自己的管理風格呢?)

這裡我想要知道的是主管的管理風格跟我合不合? 例如有些主管是放羊吃草型，只要員工績效有達成，並不會在意員工的工作時間或是工作怎麼完成的。有些主管是微觀管理 (micro-management) 型，所有的文件跟 emails 都要親自看過才放行。找到跟自己的工作方式合得來的主管很重要!

• What kind of mentoring and support do you provide to new starters? (對於新進員工，請問你會提供什麼樣的員工訓練與支援呢?)

如果面試官對於這部分的回答很含糊，代表他們可能是一個沒有完整員工訓練的公司。

• What are the expectations for me in 6 months and 12 months? (如果我成功錄取這份工作的話，請問你對我在未來 6 個月以及 12 個月的期許是什麼?)

時間範圍請自行調整，台灣的試用期好像是1–3個月? 澳洲則是 6 個月。這題是用來判斷主管打算給你多少時間來上手，也可以看出主管對你的期許是否不切實際，例如入職兩週就希望你可以立刻上手，這樣的話我會說塊陶啊XD

• How do you evaluate the performance of your team members? What are the performance metrics? (請問你都如何評估員工的工作表現? 有哪些常用的工作指標嗎?)

這題可以讓你知道這個職位主管看中的 KPI 有哪些。另外也可以知道這個公司是否有一套標準，我在最近的一次面試問了面試官這個問題，結果他回我說「呃，我們並沒有一套正式的標準」(這樣的回答對我來說就是一個警訊，代表主管其實不太清楚這個職位的KPI，可能是靠著他的「感覺」評估員工的績效)

• Are your systems complex and need consolidation? How would you help your new starters navigate through different systems and components? (如果公司的系統很負責，而且需要整合的話，請問你會如何幫助新進員工在不同系統中找到所需要的資訊?)

這題一樣是更用實際一點的例子來試探主管打算怎樣帶新人。

• What kind of tasks are you expecting me to work on after I join? (在我加入團隊後，請問你打算安排我從那些工作事項開始入手呢?)

通常一個好的主管，會安排比較適合新人入手、逐步了解公司系統的工作任務。

• How do you usually support the team in terms of technical depth and career growth? (請問你通常都如何幫助團隊成員進一步加深他們的技術以及職涯發展呢?)

試探主管是否關心員工的職涯發展，會不會幫助員工在職場上不斷進步。

面試流程類

• When can I expect to hear back about next steps? What’s the format of technical assessment? (請問如果通過這個階段，大概什麼時候會通知下一個階段的面試? 你可以談一下第二次面試的流程嗎? 有什麼特別需要準備跟注意的地方嗎?)

基本上不管我對這個工作的興趣高不高(其實有時候面試的過程中你就會知道你不會想去那家公司)，我還是會禮貌性問一下這題。如果是有興趣的公司，我會進一步問下一次面試的細節。

專業類

(由於我最近面試的職位是 DevOps 工程師，所以下面是一些針對 DevOps 工程師職位的問題)

• What’s your current status in terms of your cloud journey? (請問公司目前在雲服務上的進展如何?)

看看他們是還在一開始的 migration 階段，此時可能還會有很多 on-prem workload，或是已經非常成熟地使用雲服務平台。

• Are most of the work deployed by IaC (infrastructure) or are you still doing manual deployment? (現在還是手動部署嗎? 還是已經使用 IaC 了呢)
• How automated is your process? (部署過程的自動化程度)
• How modernised is your system? (系統的現代化程度)
• Do you need to be on call? (需要 on-call 嗎?)
• How are tickets/tasks allocated? (請問在團隊中如何分配tickets/tasks)

希望以上的分享會對大家有所幫助!

如果你也有一套自己用來問面試官的問題集，歡迎跟我分享 :)