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澳洲 FAANG — 微軟員工福利大公開 Photo by Jared Rice on Unsplash 今天想要來分享身為微軟員工有什麼樣的員工福利! 據說在 FAANG (Facebook, Amazon, Apple, Netflix, Google) 裡面 Google 的員工福利是最好的! 幾年前我曾經參觀過 Google 雪梨辦公室，裡面真的很誇張，不僅零食櫃非常豐富(超多泡麵、新鮮水果、零食、飲料、冰品)，裡面甚至有三家咖啡廳，Google 還聘請了咖啡師幫你現場煮咖啡，以及按摩師入駐員工按摩室，以上完全免費。 如果大家有興趣的話，請在下方留言，我可以寫一篇 AWS 辦公室(雪梨、坎培拉、布里斯本、伯斯、墨爾本、新加坡、台北)的分享，還可以來一個 AWS、微軟、Google 的辦公室大比拚XD 回到主題，微軟的辦公室福利其實不怎麼樣，甚至可以說是三家公司裡面最差的(微軟只有在雪梨的辦公室算高級，坎培拉跟布里斯本的辦公室都只有一層樓，設備也非常一般，可能還比不上 tier 2或一般中小型的科技公司 lol)，不過微軟的員工福利還算可以，以下逐項跟大家介紹: 手機補助: 一年$900澳幣/18,000台幣 微軟員工每個月有 $75澳幣 (約台幣$1500) 的手機補助，這個補助不需要提供帳單，只需要每個月進系統登入就可以了。 雖然聽起來很大方，但是AWS的手機費補助是每個月$150澳幣，也就是每年$1,800澳幣/$36,000台幣，差不多每年都可以換一台新的iPhone (完全是微軟的兩倍哈哈，不過AWS是屬於手機帳單實報實銷制)。 Stay Fit: 一年 $299澳幣/$9,000台幣 Stay Fit 主要是補助維持身體健康 (physical health) 相關的費用，$299澳幣可以用於健身房會費、運動裝備(Apple watch/fitbit 也包含在內XD)、運動服飾(上衣/鞋子/帽子)。 Stay Well: 一年 $299澳幣/$9,000台幣 Stay Well 主要是補助整體的身心健康 (wellbeing)，$299澳幣可以用於枕頭(但是棉被跟其他寢具不行lol)、財務諮詢與規劃 (financial advisory and planning)、稅務(tax planning and tax lodgment)。 ...

Photo by LinkedIn Sales Solutions on Unsplash 今天想要簡單分享一下，在澳洲超過十年的我，收到面試通知時，會如何準備英文職場面試。 如果你好奇身為轉職仔的我，是如何使用我的面試準備策略讓我成功在轉職後的第一份工作就入職 Amazon，並在 Amazon 之後順利跳槽微軟，那就請繼續看下去吧~ (雖然標題是英文面試，但其實這篇著重的是準備策略跟技巧，跟語言本身的關係不大XD) 如果想要參考我的澳洲微軟與澳洲 Amazon 的面試經驗，請閱讀以下文章： 微軟雲端架構師 Microsoft Azure Cloud Solution Architect 面試心得 (同場加映 AWS 面試心得) 收集資訊：知己知彼，百戰百勝 收到面試通知後，首先就是必須確定面試的細節。 基本的時間地點除外，如果是收到 HR 電話通知的話，記得多跟 HR 聊聊來獲得相關資訊，可以問的問題如下： 面試流程 ：一對一面試還是多對一面試? 如果可以的話，能知道面試官的職稱最好，可以因此制定相關的面試策略，例如跟 CTO 的面試方向絕對會跟同職等的同事不一樣。如果 HR 言談之中提及面試官的名字，記得偷偷記下來，然後上 LinkedIn 搜尋一下面試官的職稱跟過往經歷。 面試形式 : 是技術面試 (technical interviews)、行為題面試(behavioural questions)，又或是簡單的聊天認識彼此 (team chats)呢？技術面試的話，可以問一下是白板題或是會以什麼形式進行。 最後記得直接問 HR 說有什麼準備的訣竅：一個好的 recruiter/HR 應該有辦法在這裡提點你。例如我當初在進行微軟面試的時候，微軟的 recruiter 就有詳細跟我說明。 接下來，在面試之前要做的幾件事: 熟讀 JD (job description) 雖然當初投履歷時你肯定讀過 job description，但這個時候請務必重新熟讀JD，並畫下重點，例如 JD 裡面一定會提到他們在尋找的人格特質 (行為問題可能就會從中出題)， 除此之外，別忘了看一下 JD 上的 tech stacks 關鍵字，重新審視一下跟自己現有的技能符不符合? 如果不符合，有沒有相關的軟實力 (transferrable skills) 或是經驗可以補足? 或是可以在面試中特別強調自己願意學習新技術，而且可以快速上手的態度來補足。 ...

Microsoft Certified Azure Solution Architect Expert 考試日期：2023.01.02 2023 年的第二天，我通過了 AZ-305 Designing Microsoft Azure Infrastructure Solutions 的考試，加上 11 月通過的 AZ-104 Azure Administrator Associate，成功獲得了 Microsoft Certified Azure Solutions Architect Expert 這張專家級證照，算是為了新的一年打下良好的基礎! 今天我要來分享我的考試心得以及準備過程! 考場選擇: 考試中心或是在家考試 AZ-305 是我第九張雲端證照，以前還住在雪梨時，我喜歡直接去考試中心考試，因為考場會有筆跟紙讓考生可以做筆記。如果中途想去上廁所，也可以在跟監考人員報備後前往。但後來住在坎培拉跟布里斯本郊區，離最近的考試中心總是要好幾十公里或是好幾百公里遠，所以我也就習慣了在家考試的模式。 在家考試的好處是時間比較彈性，24小時都可以進行考試。壞處就是電腦設備必須通過一連串的系統跟網路測試(如果網路連線不穩，可能考到一半就會無法繼續XD)，並且考試過程中需要全程開著鏡頭方便監考官查看(全程錄影)、沒有辦法手寫筆記、不能去廁所，也不能喝水，一旦有任何人出現在你的房間考試則當場作廢。 在家考試的話，考生可以在測驗時間開始前的半小時登入系統，考生需要用手機當場自拍一張、拍下身分證件與房間的前後左右共六張照片，供監考官查核。等監考官驗證過你的身分跟四周環境後，即可開始考試 。 考試當天 以往我總是在系統開放的那一刻就登入系統，通常等我做完身分驗證，5 分鐘以內就可以開始考試。這一次不知道為什麼我照片上傳到一半失敗，只好重新開始驗證過程。不過是晚了5分鐘完成手續，這一次我居然排到了 25 號(昏倒)。過了五分鐘後我的排序才前進了到 21 號，我估計可能要等個 20–30分鐘才能進行考試。最後果然如我預料，原定11點考試，我10:30開始登入系統，10:35 完成登入手續，後來整整等了20分鐘，直到10:55才開始考試。等待的過程其實非常難熬，因為一旦登入手續完成，電腦鏡頭就開始全程錄影了，我不能離開座位、也不能喝水或做其他事，只能看著電腦螢幕發呆。 AZ-305的考試時長是 120 分鐘，我花了30分鐘寫完 46 題 (這次很幸運只有 道 case study題)，然後花了30 分鐘檢查，然後我就交卷了。交卷完很幸運地以 710分通過 (通過標準是 700/1000)，也就是說我大概只要再錯一題，就直接掰掰了XD 我覺得自己非常幸運!!! 雖然這是我目前的雲端證照(六張 AWS、三張 Azure) 裡面最低分的一張，不過我目前為止還是保持著每張證照只考一次就通過的紀錄XD 直接公開分數也是想要跟大家說，有時候考證照也不是那麼容易，如果準備得不充分，或是選擇了錯誤的讀書計畫跟策略，也可能會有失敗的風險哈哈 ...

不是理工人也能寫程式：我從英文系轉職澳洲 Amazon 雲端架構師的 4 個關鍵思考 Photo by Cookie the Pom on Unsplash 近幾年來，轉職 IT 工程師蔚為一股風潮，你也曾經考慮過這條路嗎? 你為什麼對於網頁工程或軟體工程感興趣呢? 是因為相關新聞報導嗎？還是因為身邊有人成功轉職而決定加入這條路呢？ 不管你是已經在這條路上、考慮過後決定不適合自己而轉換方向，或是還在摸索中，以下是我 2019 年決定轉職 IT 時的考量因素，希望可以為你帶來一些幫助! (其實 IT 只是我的第一首選，卻不是我的唯一選擇。我根據自己的職涯興趣、未來想要的工作型態、工作價值量表等等因素列了一個轉職列表，表上的第二選項是財務金融。我當時打算是一個一個嘗試，如果 IT 失敗就換下一個，好險目前看起來還算成功XD) 產業光譜更好(更好的求職市場) 在我還沒加入IT產業之前，我對於IT 的概念非常狹隘，以為這就是一個單一領域，出來就是當工程師。 後來我才發現 IT 領域博大精深，即使大學學位都是電腦工程 (Computer Science)，隨著你的專業領域 (domains) 不同，工作內容跟專業知識可能會天差地遠。例如我有個 coding bootcamp 的同學，轉職前是數據分析師 (data analyst)，大學就是讀 CS 學位，我曾經很好奇地問過他，你不是有一個 CS 學位了嗎? 為什麼還要花兩萬澳幣來讀一個 coding bootcamp 轉職網頁工程師? 他才跟我說數據分析主要是使用 SQL 跟數據分析軟體，工作內容是過濾到不相關的資訊，從中找到 data patterns，並製作出圖表來協助決策者做出最好的決定。 網頁工程師的技能則是使用程式語言 (例如 JavaScript, C#, Python等等)，構建出一個網站的前端 (使用者介面) 與後端 (連結資料庫、API、business logic)。光這個分支就可以分為前端、後端、全端，然後各種不同的程式語言跟 frameworks。 而我現在的職位解決方案架構師 (Solution Architect)，則是幫客戶規劃雲端基礎建設，結合各式雲端服務 (例如CI/CD、資料庫、數據分析軟體、IoT等等)來完成一個雲端方案實現客戶的需求。 ...

澳洲亞馬遜 AWS Professional Services Cloud Architect 工作內容分享 Photo by Hunters Race on Unsplash 今天要來談一談我的上一份工作 Cloud Architect at Amazon Web Services (AWS) Professional Services Team，這是一個很特別的領域! 說實話，在我加入 AWS 前，我從來不知道有這個部門XD 即使是同在 IT 界工作的朋友，也不是每個人都聽說過，所以今天我就來分享一下。 什麼是 Professional Services? Professional Services 簡稱 ProServ，說白了，就是 IT 顧問。想到顧問業，大家心中可能立刻就會浮現「四大」: 勤業眾信 Delottie、安侯建業 KPMG、資誠 PwC、安永 EY，他們除了是四大會計/審計事務所，也是顧問業的龍頭。 那麼 ProServ 平常到底在做什麼呢? 簡單來說，假設今天有一個網路書店，他們本來的 IT 基礎建設都在他們實體的數據中心 (data centre)，例如 on-premises servers and load balancer 等等，但因為網路書店最近業務量漸長，實體的基礎設施已經無法滿足要求。與其添購更多新的硬體，他們想要改往雲端發展 (PS: 其實這就是 Amazon 為什麼後來成立 Amazon Web Services 的真實故事XD)，聽說 AWS 是個很棒的雲端服務平台，然而公司內部的 IT 人員並沒有足夠的雲端技術與知識， 於是他們決定請專業人士來幫他們完成這個從實體伺服器到雲端伺服器的 migration 過程，此時 AWS ProServ 就出場了。 ...

澳洲微軟菜鳥 Azure Cloud Solution Architect 的一天 Photo by Raychel Sanner on Unsplash Azure Cloud Solution Architect (CSA) 是我在微軟的工作職稱，這是我加入微軟的第八週。在微軟之前，我在另一個雲服務平台 AWS 工作，也就是說這些 Azure services，對我來說都是全新的知識。 上週有客戶寫信問 sales 一個關於 Azure 防火牆 (Web Application Firewall) 的問題，對方的 DevOps 工程師提出了兩個可能的解決方案，但不知道哪個好，於是向微軟求救，想知道微軟的 best practices。由於是技術問題，於是 sales 就把信轉交給我負責。然而我從來沒有用過這個服務，也不是網絡 (networking) 專家，於是就開始起了我尋覓答案的旅程! 首先，我先在網路上搜尋了一下相關資訊，有了一點基本的概念後，我覺得這個問題可以有第三個解法，於是傳訊息給帶我的前輩想要找她驗證我的想法。想當然而，人家很忙沒空回我。好險我早就經過 AWS 的一番薰陶，知道不懂的就要馬上問/求救，於是我立刻在 team channel 上發問，結果沒人理我…… 後來我又私訊了我的經理，跟另外兩個在紐西蘭跟新加坡的 CSA (她們之前是我的AWS同事)，沒想到大家不知道答案。 好不容易過了幾天，帶我的前輩終於有空了，她跟我說她也不知道答案，但給了我另一個內部的論壇連結跟另一個 security CSA的聯繫方式。 最終的最終，我總算在各種不同的管道中蒐集到了我想要的資料，歷經與客戶的數封 emails 往返，我提出了三個選項的解決方案 (根據解決方案的安全性跟複雜度，我建議他們依序開始嘗試)，然後跟客戶約了一個時間開會，也就是這週三。 不得不說開會前我還是有點緊張的，其實我根本不知道這個問題的答案，我只是從各種網路資源、Azure的官方文件、微軟內部的論壇回答跟幾個其他team 的人回我的 email 中拼湊出了答案。這也是我第一次在沒有前輩的陪同下直接跟客戶開技術性會議。 會議開始後，客戶 (DevOps 工程師) 告訴我她已經進行了解決方案一，把 security framework 升級到版本 3.2，然而這並沒有解決問題。我跟她說「在我們繼續討論之前，我想要知道升級後你們有遇到新的問題嗎?」 她說沒有，所以也是一件好事。(她本來也在想說不定升級後會有其他問題，所以她一開始也是不敢升級的XD) 接著客戶告訴我她也進行了解決方案二，嘗試了各種設定組合之後，還是沒有辦法達到我們想要的結果。這也是我們可以預期的，因為我其中一個微軟的同事早已告訴我，解決方案二不可能會成功，這點只是應證了他的理論而已。(在我之前給客戶的email中，我已經表明這點。但由於客戶真的不想走選項三，所以我建議她我們還是先試試選項二，說不定會有奇蹟出現? 哈哈) 於是我們只好面臨了我們最不希望選的解決方案三，由於這個解決方案特別複雜，所以客戶還沒有嘗試。此時客戶的經理也在會議中，她問我「所以方案三不是一個好的解決方案嗎?」 我回答「不是的，方案三也是一個很好的解決方案，只是因為這個方案的設計比較複雜，而且一旦設計得不好，很容易會產生安全漏洞，所以我們才會想說要從比較安全/簡單的方案一跟二開始。然而我們現在已經試過方案一跟二，知道他們無法滿足我們的需求，方案三是我們最後的選擇。」 ...

轉職風險與規劃全解析：如何判斷你該換工作了？來自成功海外轉職者的建議 (台灣文組轉澳洲工程師) Photo by Roger Bradshaw on Unsplash 前言 2019 年我下定決心要從文組轉職 IT！經過半年的 coding bootcamp、三個月的求職申請，我在 2020 年 7 月拿到我的第一份 offer，加入澳洲亞麻遜成為工程師。 雖然我轉職成功了，但我並不推薦每個人都跟我走同樣的路，因為當你們看到一個成功的故事，背後其實有千千萬萬失敗的人，只是這些人的故事你們不一定會看見，這也是我們所謂的倖存者偏差 (survivor bias)。 倖存者偏差 以我當年參加的 coding bootcamp 來說，我們班大概有20個人，大概有 3 個人中途退出(讀到一半不讀了)，還有 1 個人把課程讀完了，但他決定回到放棄進一步實習的機會，回到本來的工作。也就是 20% 的人根本沒有堅持到底。剩下16個人，只有 8 個人在畢業後六個月內找到工作，也就是 40%。我畢業至今已經 2.5 年了，還是有同學還沒找到任何一份程式相關的工作。 講這些只是想告訴大家，這不是一條100%會成功的路，而且成功與否取決於很多要素，可能是你個人的能力、可能是 bootcamp 的師資與規劃、可能是大環境 (例如 2020 年的 covid 或是 2022年的科技業大裁員)。所以在決定要踏上這條路前，你應該考慮什麼? 轉職/換工作前提 一 外部因素 你目前的工作環境是個 toxic environment (對你的身心靈健康有所傷害)。 不論是你的老闆情緒起伏不定、朝令夕改或是遇到職場同事霸凌，我唯一的建議就是「塊陶啊!!!!」我不管這個工作是不是薪水穩定，在這個環境之下待越久，你受的傷害就越多。除此之外，你之後也需要花更多時間才能回到那個本來的自己。（珍惜生命，遠離toxic culture!） 然而很多人跟我描述他們的現況後，不知道為什麼總會話鋒一轉說「其實我老闆也不是一直都很情緒化啦，他/她也是有對我很好的時候」(你們聽聽，這不就是恐怖情人的描述嗎XD)。或是「現在的工作環境也不是很差啦，雖然薪水低，但至少穩定。有些工作可能薪水高一點，但可能更血汗啊」(相信我，更好的工作哪哪都有! 但如果你連嘗試都不去嘗試，你怎麼會有接觸到更好的機會的可能性呢? 而且就我個人的經驗來說，反倒是薪水更高的工作，工作時間越彈性、同事/老闆對我更加尊重XD) 2. 你目前的工作的產業是夕陽產業，而且你心裡清楚情況只會更糟、不會更好。 以我轉職前的最後一份工作為例，我負責做的是會計職業評估，以前一年大概有1萬個會計移民名額，後來被砍半成 5000 個名額。大家可以想想每年在澳洲有多少會計畢業生，又有多少來自英語系國家(美國、加拿大、英國)的註冊會計師想要移民澳洲。我不知道現在澳洲會計移民的名額是多少，但在移民政策緊縮的狀況下，現在能靠會計移民的人簡直少之又少，想當然而我們的工作量只會越來越少。 而且我們一直以來都是人工作業來處理申請文件，但在我離職前，公司已經在開發線上的申請系統，也就是說以後我們不再是以ｅｍａｉｌ接收申請，然後手動上傳檔案跟手動刷卡了，而是大家可以自己在線上系統提交申請文件跟付費。一旦這個系統上線，我們部門所需的人力又更少了。 3. 你已經幾乎達到了職涯發展天花板 還是以同一份工作為例，我曾經是一個 senior assessor，再上去就是經理了，但是我的經理才40歲，我完全不可能覺得她會在10–20年內退休，而且她雖然人不錯，但工作能力不強，所以我覺得她也不可能會主動換工作，那就表示我如果不換工作，我永遠都不可能在我的職涯上更進一步。 轉職/換工作前提 一 內部因素 你知道你沒有辦法「甘於現況」 假設你現在的工作低薪血汗，20幾歲或是30幾歲的你可能可以「忍」，但你想要一直忍到 40歲、 50歲嗎？或是假設你現在的職場人際關係很糟，你可以忍一年、兩年，但你可以忍五年嗎？ ...

planning photo @Glenn Carstens-Peters 轉職背景 當年我在台灣讀的是英文系，畢業後的第一份工作是在翻譯公司當筆譯兼翻譯專案的專案經理 (Project Manager)，後來我決定前往澳洲打工度假，成功靠著獨立技術移民拿到了澳洲綠卡/PR，2018 年宣示入籍成為澳洲公民，現在是台灣/澳洲雙重國籍。 決定轉職前，我在紐澳會計師職業協會 (Chartered Accountants Australia & New Zealand) 做文書處理相關的工作，工作內容是幫澳洲移民局審核會計師移民澳洲的資格，其實是一個很酷的工作XD 那份工作對我來說得心應手，但我看著我身邊的澳洲媽媽和奶奶同事(同事大概 40–70 歲)，我總會想著這樣的生活，是我未來 30–40 年想要過的生活嗎? 雖然工作輕鬆、同事好相處，但是沒有專業能力，也沒有什麼未來發展性。更重要的是，薪水的天花板就在那裏 (雖然我不知道同事的薪水，但我覺得比我多 20–30 年工作經驗的他們，薪水可能不會比我高多少，更別提我的職位其實比他們高，已經是 Senior Assessor，只在移民部經理之下 XDD)。 雖然好漢不該提當年勇，不過我大學讀的是政大、當年指考數學乙我考了92/100，我甚至是當年指考的屏東縣榜首 (以上所有名詞都充滿的時代的眼淚，現在的小朋友還知道什麼是指考嗎XD)，難道就只是因為我選擇了文組而非理組，所以我的工作起薪就是要比工程師矮了一大截，未來的發展性也不如他們嗎???!!! 列出上面的例子不是為了炫耀，只是這就是我當初決定轉職的最大動機! 我覺得我沒有比別人笨，也沒有比別人不努力，我不該因為一個18歲作的決定而被限制住! 那年，我31歲，已經在澳洲待了七年 (兩年澳洲打工度假、兩年澳洲讀書，累積了三年澳洲的職場經驗)，我決定要轉職! 轉職方法 I. 認識自己: 了解自己未來想要的工作型態跟生活方式，而不是一昧從眾 決定轉職之前，我其實做了很多功課。首先，我做了很多職場性向測驗，除了知名的 16 種人格職業性格測試 (我是 INTJ)，我還做了一些 work value assessments。我覺得後者其實比前者更實用，work value assessments 可以讓你釐清你在工作中重視的價值是什麼，例如薪資、工作發展性、彈性上下班、work life balance 等等。 透過這些測驗，我了解我想要找的職業條件是: 必須要有專業技術能力，並且薪資會隨著我的專業能力增加或是年資增加而同比例成長： 這裡舉個反例，例如我之前在澳洲的移民仲介打工過，當年我的起薪大概是澳幣 3-4 萬，然後我同事有五年工作經驗，他的薪水也大概就是 4-5 萬之間，像這種薪資成長比例就不符合我的條件。(澳洲移民仲介業是一個很血汗，有很多秘辛的行業。如果有人有興趣的話，之後也可以再寫一篇XD) 這個職業必須不受地理位置/語言的限制： 我想要找的是一個不管以後我決定要回台灣或是繼續待在澳洲，無論是在澳洲不同城市，甚至是去其他國家，都可以很容易找到工作的職業。 就業保障 (job security)， 這個職業必須要在不同社會經濟發展狀況下屹立不搖。 根據這三個我最重視工作價值，我排了一個職業列表，第一選項是軟體工程師，第二選項則是金融業，我決定從第一個選項開始嘗試。 II. 制定轉職計畫 決定要轉職 IT 後，我的第一步是嘗試一些免費的線上程式課程，例如 FreeCodeCamp 跟 Codecademy 都是很好的資源，至少要先確定我對寫程式有興趣，並且能從中得到樂趣，才繼續進行我的轉職大業。 ...