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倖存者日記：2023 澳洲微軟裁員後續，裁員風暴仍在持續 Photo by James Yarema on Unsplash 前言 在 2023 年二月中，我發表了倖存者日記：2023 Q1 科技大廠裁員潮 — 澳洲微軟員工觀察日記這篇文章。 倖存者日記：2023 Q1 科技大廠裁員潮 — 澳洲微軟員工觀察日記 _2023 年初，科技大廠 FAANG 相繼爆發裁員潮，微軟也不例外。本文記錄我身為澳洲微軟員工的第一手經歷，從內部謠言到團隊成員突然被裁的震驚瞬間。看似「安全」的組織，其實也暗藏危機，讓人深刻體會在變動職場中建立心理安全網的重要性。 當時我失去了一個同部門的同事 G (也是 Cloud Solution Architect — Infrastructure: Financial Service Industry) 跟一個我搬來布里斯本後認識的同事 J (也是 Cloud Solution Architect，只是他負責的領域是 App Innovation，然後負責的產業也不同 )。 沒想到我居然還有寫續集的一天 :( 惡耗突來: 同事 S 過了兩個禮拜，在 2 月 23 號，我另一個同事 S 突然傳訊息跟我說 「你現在有空嗎? 我能不能打電話給你?」電話接通後 S 跟我說 「我今天早上上班打開公司信箱，發現我的經理在凌晨五點寄了一封信，要求今天下午跟我開一個 15分鐘的會，會議的標題是 Business Update」。 當下我一聽到就覺得完了，因為這就是微軟的裁員 SOP，被裁的人通常會收到名為 Business Update 的一對一會議邀請，然後進入會議就會發現 HR 也在，會議開始經理就會照本宣科唸出裁員規定。 ...

如何評估現職是否適合你 — 工作任務 (work tasks) 評分表 Photo by Will Francis on Unsplash 前言 這個方法是我最近在 podcast 大人的 Small Talk EP121 不再憑直覺換工作！轉職也有系統化做法？上學到的，聽完之後覺得是一個以系統性方法來分析職位內容跟個人工作傾向，非常適用於最近在考慮要不要轉換職涯方向的我，所以想要加上我自己個人的解讀來跟大家分享一下。 如何做工作小任務分析: 把你每天在工作上要做的事情，以小時為單位記錄下來。 例如我週一做的事為: 跟客戶開會一小時 x4 、花時間回客戶郵件一小時 x 1、研究某一個雲端技術一小時 x2。紀錄兩週之後，你就可以歸納出你的工作大概是由 10–30 個小任務所組成。 為每個小任務評分 : 如果是你喜歡做的小任務，或是做完會給你成就感的小任務，我們給它 1 分。如果是你討厭的小任務，或是做完也沒有成就感的小任務，我們給它 -1 分。如果是你既不喜歡也不討厭的小任務，我們則給它 0 分。 分析並歸納你的 1 分小任務，找出你偏好的職場方向: 例如 Podcast 主持人 Bryan 的職位是土木結構工程師，但他後來發現他所喜歡的小任務都是跟人有關，例如跟客戶開會、專案管理、跨部門合作、專案報告，而不是結構計算與分析。但在他的現職的20個小任務中，只有 5 個1分小任務。 觀察在工作環境中，有哪些職位的工作內容包含了更多你的 1 分小任務: 例如 Bryan 後來發現他們公司有個職位叫專案工程師，這個職位的工作20個小任務裡面就包含了較高比例 Bryan 喜歡的1分小任務。 (這點可能比較適用於大公司) 發現其他包含更多1分小任務的職位之後，你就可以開始多跟這些職位的人接觸，了解他們的日常工作內容(可能他們實際上做的事會跟你想像的有出入)，甚至是主動提出要幫忙他們的工作，藉此嘗試一下這個職位的工作內容(當然此時你的本質工作還是要做好): 繼續使用 Bryan 的例子，隨著他幫忙的事情越來越多，同時他也做得特別好，老闆就漸漸把專案管理相關的工作交給他，把結構計算的工作交給其他人。此時雖然他的工作職稱沒有變，但他的工作內容其實已經逐漸偏向他想要的專案工程師了。(當然如果你不幸遇到慣老闆，此時也可能會變成你拿一份薪水，但卻要做兩個人的工作，所以尺度還是要稍微自己把握一下XDD) 以 Solution Architect 為例 以下是我對於 Solution Architect 這個職位的工作小任務分析，我總共歸納出14個小任務。有趣的是，我最後的總分是 0 分XDD (也就是我喜歡的小任務跟不喜歡的小任務剛好打成平手)。Bryan 的廣播裡沒有提到評分加總這個概念，但我覺得如果你的整體評分可以是正數或是越高越好，那就代表其實你的現職並沒有那麼難以忍受(可能只是其中一兩項你不喜歡)，所以你也可以用此作為要不要轉職的標準，畢竟世界上沒有完美的工作，人總是要做出取捨XD ...

之前我在 AWS 工作的時候，最喜歡的就是拜訪各地的辦公室。澳洲來說，我去過坎培拉、雪梨、墨爾本、伯斯，海外的話則是去過新加坡跟台北的辦公室，每個都長得很類似，但又有自己不同的風格! 其中我最喜歡的就是這台 IT 設備販賣機(不是每個辦公室都有，像坎培拉就沒有)，員工們可以刷 AWS 的員工證免費獲得工作上需要的 IT 設備。例如以下這台就是我去年在台北辦公室使用的自動販賣機: 我看到的時候非常驚喜，因為久居澳洲的原因，我幾乎所有的3C插頭都是澳洲規格的八字型，於是我立刻在 IT 販賣機拿了一個 61W 的 usb-c 台灣插頭跟一條兩公尺的 usb-c 線XD！ 同在亞馬遜工作的友人提醒我：「你知道刷這個會通知你的經理嗎？」 我：「我不知道XD 但不會怎樣吧，我經理肯定會覺得，如果有需要，那就拿啊（說完我立刻連刷兩個XDD）」 回家後與我弟分享，我弟當下的第一反應就是「所以花費之後是從薪水扣嗎？」 我答「當然是免費的啊，應該是直接記在我們 team 的 cost centre 上吧？」 以上是台灣思維與澳洲思維的衝擊對話~ 哈哈哈 Copy link Share on Facebook @ Share on Threads Share via Email Link copied! 👉 需要職涯導師嗎？澳洲雲端架構師 EC 提供轉職工程師、澳洲求職、移民生活等全方位諮詢服務。想進一步了解諮詢細節，請點擊 <<澳洲雲端架師 EC：專為轉職者量身打造的職涯諮詢｜海外職場×履歷優化 × 面試攻略 × DevOps /雲端職涯>>，開啟你的職涯新篇章! ...

那些沒人告訴你的雲端職位真相：Solution Architect 與 Cloud Engineer 職場日常大揭密！ Photo by Jonas Weckschmied on Unsplash 雖然標題只寫了 Solution Architect 與 Cloud Engineer，但我認為 Software Engineer/Developer 算是大家比較熟悉的工程師相關職位，所以我決定把這個職位也納入討論，希望這三者的職務比較會對大家有所幫助～ 前言 說實話最近在微軟過得不是很開心，因為我覺得 Solution Architect (SA) 這個職位並不適合我。跟身邊的人討論了一下，有人支持我轉換跑道，認為開心最重要。有人從現實面出發，要我好好考量，因為現職微軟給我的薪水非常高(我的科技業年資到目前為止是2.5年，沒有相關大學學歷，現在年薪大概是好幾百萬台幣，其實真的是非常幸運，但我同時也覺得每天工作真的好難熬)。 有個即將從微軟離職的 SA 同事跟我說，其實我討厭的只是微軟體系下的 SA，在其他地方當 SA 不是這樣的 (她之前是 AWS 的 SA)。但我也沒有辦法確認，難道我要再申請回去 AWS 當 SA 嗎?XD 所以我花了幾個小時寫了這一個對照表，就我個人的經驗來比較 Solution Architect (現職，年資5個月)、Cloud Consultant/Cloud Engineer (AWS 年資2年)、Software Developer (實習過一個月，但我身邊很多軟體工程師朋友)，希望可以藉此釐清我的思緒。 Solution Architect、Cloud Engineer、Software Developer比較表格 (友人 C 說: 如果你花了好幾個小時在寫這個比較表格，我覺得這就是你該離職警訊XDD) (我沒想到在 Medium 上要插入表格這麼難，我還得先把 word 轉成 pdf 再截圖。如果有人知道更好的方法，請告訴我XD) 職務日常比較 ｜Day-to-Day life (in-house) Software Developers ...

澳洲亞馬遜 AWS Professional Services 員工的必經關卡 — Awesome Builder Photo by Alex Kulikov on Unsplash Awesome Builder (簡稱AB) 是 AWS Professional Services Team 新進員工的必經關卡，分為三個階段，每個階段都要通過 3–5 位考官的認可 (考官人選包含直屬經理、同部門的前輩、不同部門但平常需要合作的同事)，才能順利通過。 這些考官每個人會被分配到不同角色 (CTO、CIO、Tech Lead、PM 等等)，他們會根據自己的角色假裝自己是真的客戶，在簡報過程中發問、對於你提出的解決方案提出質疑，甚至會刻意問一些難以回答的問題來測試你的反應XD AB 考驗的不只是上台對客戶做簡報的能力，還要考驗你是否可以幫助客戶釐清問題、根據客戶需求提出推薦的雲端服務架構圖 (proposing architecture diagram)，最後動手做出一個簡化的概念模型 (PoC — proof of concept)，讓客戶可以看到把現有 IT 架構移到 AWS 雲端服務上的優勢。 AB1: Kick-off and Gather Customer Requirements AB1 在於開始跟客戶建立關係、介紹雲端技術及AWS 的 frameworks (取決於客戶對於 cloud computing 的熟悉程度，如果客戶有豐富雲端經驗的話，這個部分就可以省略)，以及盡可能的詢問客戶各種問題來了解他們的需求。訣竅就是盡可能讓客戶多講話，透過問題抽絲剝繭來了解客戶面臨的挑戰以及他們未來的發展藍圖。會在這關失敗的人，通常是太著重於講述於自己排練好的講稿，又或者是根本沒有深入聆聽客戶的需求，就急急忙忙跳入 solution design 的階段。 AB2 Solution Design & Whiteboarding AB2 在於根據 AB1 所收集到的資訊，就客戶面臨的問題提出解決方案，呈現方式可以直接畫白板或是用相關軟體(例如 draw.io) 畫出不同 layers 的解決方案架構圖。這一關需要跟客戶討論我們提出的解決方案、回答他們關於各個使用的雲端服務的問題，確定這個解決方案是客戶希望繼續進行的方向。 ...

澳洲微軟新進員工第一週的心得+坎培拉微軟辦公室分享 微軟坎培拉辦公室-門口 (這篇是原來是我 2022.10.28 寫的文章，現在轉發到 Medium 上面跟大家分享XD) 加入微軟的第一週! 近來坎培拉的天氣真心遭到不行，每天都狂風暴雨像颱風天一樣。今天終於放晴，於是我立刻前往坎培拉辦公室一探究竟 (但今天最高溫還是只有15度，布里斯本都已經32度了 lol) 結果不看不知道，一看嚇一跳! 微軟的坎培拉辦公室非常迷你，而且樓層也很低 (分別在大樓的二樓跟四樓，請不要問我三樓怎麼了，我也不知道XDD) 微軟坎培拉辦公室-廚房 廚房沒零食，重點是居然只有一個螢幕哈哈哈哈哈哈 (Amazon 是雙螢幕，而且桌子大概是微軟的兩倍大)。這個差異深深讓我體驗到由奢入儉難啊XD 微軟坎培拉辦公室-辦公桌 硬體設備除外，我覺得MS的同事人都還不錯。我的 manager 非常搞笑，我每次跟他catch up 都要被他逗得哈哈大笑。我的 team也非常迷你，加上manager 跟我也才8個人。這一週我幾乎跟每個人都 one-on-one 聊過 (是我主動傳訊息給大家約 one-on-one catch up的)，覺得大家的故事都非常有趣! 我的team還有另一個比我早加入兩週的同事，也是從AWS來的，跟我分享了很多很好的意見！(說真的我覺得我們兩個都有點不適應，因為AWS跟微軟文化真的太不一樣了。) 我的另外一個文化衝擊則是我跟兩個 MS graduate level 的同事聊天 (MS 的graduate program 是兩年，也不輪調，就在同一個職位。兩年在 AWS 我們都可以被 promoted to L5了)。他們都是以 experienced hire 的眼光看我 (覺得我是職場前輩)，可是我內心還是覺得我是一個 graduate/associate，讓我不禁懷疑我撐得起我現在的 level 嗎？ 另一個文化衝擊是，我的這個職位其實分成三個組織：Core (也就是 infrastructure)、Application Innovation、Data Analytics。我所屬的 team 是 core，但其實我個人的背景偏向 app innovation (因為我是 web development 出身)，然後我在 AWS 的最後一年做的是 data analytics 的 project ，也就是說這三個分支裡我最沒有關係的就是我現在的core team 哈哈哈 ...

倖存者日記：2023 Q1 科技大廠裁員潮 — 澳洲微軟員工觀察日記 Photo by JESHOOTS.COM on Unsplash 相信大家最近多多少少都有看到各家科技大廠裁員的消息，今天就來分享我身為微軟員工的心情。 各大廠裁員名額 Google 預計裁員 12,000 人，也就是員工數的 6%，號稱是Google 有史以來最大一波裁員潮。 Microsoft 預計裁員 10,000人，也就是員工數的 4.5%，目前看來算是規模比較小的。 Amazon 預計裁員 18,000人，也就是員工數的 5%，大家可以看到 Amazon 是裁員最多的，但它同時也是員工數最多，或是說在 COVID 期間招聘最多員工的。 人心惶惶的微軟 消息出來後，想當然在微軟內部開始出現一陣恐慌，我在跟經理 one-on-one 時聊過幾次這個話題，經理總是跟我說「他也不知道」、「沒消息就是好消息」、「如果到時候有同事不幸受到影響，那我們要好好支持他們」，這種官方回答。我們 team meeting 時也有同事提問，經理依然給出相同回應，讓人更焦慮。 一月後謠言開始發酵，有同事甚至在群組說「聽說每個 team 都要裁 5%」。後來證實並不準確，有些 team 沒事（至少目前啦）、有些 team 則幾乎整個被砍。據說有個做 HoloLens（全息透鏡）的團隊直接被解散，也就是 augmented reality 的產品團隊。看來這個產品概念對當前市場來說還是太新了，現階段公司不太願意繼續投資下去。 我後來跟幾個同事聊過，也看過網路論壇 Blind，大家普遍認為 Microsoft Azure 算是比較安全的組織，因為去年營收還不錯。(Blind 是美國/全球最大的匿名專業論壇，要使用公司信箱才能通過註冊，基本上各科技大廠的員工 Facebook/Meta、 Amazon、Microsoft、Google、Oracle 都在上面，你甚至可以看到專屬於你公司的消息) 事情就這樣發生了…… 週一跟經理 one-on-one 時他還表現得一切正常，結果半小時後的 team meeting 上，經理突然宣布我們 team 不幸受到裁員影響，有一位同事即將離開。我當下完全錯愕，其他人也幾乎是面無表情（也是內心無限震驚中？）。 ...

Photo by Markus Winkler on Unsplash 大家好我是 EC，擁有 6 張 AWS 證照以及 5 張 Azure 證照，今天想要來分享我對兩種證照體系的比較，最後則會分享我對雲端證照的看法。 以下的分享非常主觀，我先幫大家打一下預防針XD 先列一下我擁有的 11 張雲端證照 AWS Cloud Practitioner AWS Solutions Architect Associate AWS Developer Associate AWS SysOps Administrator Associate AWS Solutions Architect Professional AWS Security Specialty Microsoft Azure Fundamentals (AZ-900) Microsoft Azure Administrator Associate (AZ-104) Microsoft Solutions Architect Expert (AZ-305) Microsoft Azure Security Engineer Associate (AZ-500) Microsoft Azure Network Engineer Associate (AZ-700) Learning Path 規劃 AWS 證照 ...