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Photo by AltumCode on Unsplash Round 1: Technical Interview with DevOps Manager 直接先講結論！ 對我來說，這是一場接近滿分的面試體驗！滿分！！！ 面試官是 Hiring Manager (HM)，他不僅做了一個完美的開場白，整場面試還問了非常多非常好的問題!!! 面試的節奏帶得非常好，我覺得我們好像就是兩個 IT 同行在技術上以及工作風格上進行各式討論，只是他的專長領域是 DevOps 跟團隊管理，我的專長領域是 Cloud Infrastructure 跟 Solution Architecting。 雖然我沒有 DevOps 的相關經驗，但我也從過往經驗加 solution architecting 的角度回答，把 DevOps 各領域的問題都回答得非常好 (大概有 95 %的問題我都答出來了)！ 回答過程中，如果是我缺乏的知識點跟不足的地方，我也會直接說：「這個東西我只懂概念上怎麼設計解決方案，但我沒有親自動手做過，這也是我為什麼想要加入這個職位的原因，因為這就是我想要學的技能、也是我未來職涯想要前往的方向！」 在我提問的環節，我也是直接把訴求表明出來，例如我問了我最近面試最熱愛的問題「What kind of onboarding support will you provided to new starters? (你們將為新進員工提供什麼樣的新進員工訓練？)」 可惜這場面試是在 Huli 大大的指點之前，不然我肯定會更具體的問法來表達!!! 關於 Huli 大大的建議，請看這裡: 總之 HM 的回答也是說，沒有正式的入職訓練 QAQ 但我緊接著就回說「我會問這個問題是因為在我過往的工作經驗中，有幾個不太好的onboarding 經驗。 有些經理什麼訓練都沒有提供，就把我直接丟到客戶面前，讓我過得很辛苦。 我是一個剛加入團隊時，需要經理稍微手把手帶著我的人，但是一旦我熟悉工作流程、熟悉團隊、熟悉文化之後，我其實是可以為團隊貢獻很多助力的人 (Once I become comfortable with the process, with the team, with the organization culture, I’m that kind of person who has a lot to contribute)。」 ...

Photo by Amy Hirschi on Unsplash Round 2: Culture Interview with the GM of Engineering & Architecture and the Head of Portfolio 從對話式面試經驗，回歸傳統面試模式 我前幾次的面試經驗都是比較對話式的面試經驗，通常是面試官問我幾個問題，我回答，接著從回答中我可能會衍伸出我想要問的問題，於是我提出後續問題，面試官回答。 基本上比起面試，比較像是兩個在同一個產業的人互相交流自己的產業知識、了解彼此的技能跟工作價值觀是否相符。 具體可以參考我之前的面試分享，這也可以說是我人生目前為止我覺得最棒的一次面試： 澳洲面試心得：跨國能源公司 DevOps 工程師 I：技術面試 這次的第二次面試則回歸到最傳統的面試官問我答，我答完面試官再問下一題模式，讓我居然有些不習慣XDD 而且能源公司感覺真的好傳統啊! 我在澳洲科技業一直以來做的都是純軟科技業(Amazon/Microsoft)，還沒有做產業客戶端的工程師，不知道是否文化都類似這樣?XD 面試官 Diversity 雖然一開始的面試邀請信上只有 Head of Solution Architecture (白人男性)，但我加入視訊會議之後就發現他還找了公司領導階層的另外一名女性高層來共同面試。是說澳洲近幾年的公司文化很重視 diversity，所以通常在面試環節中至少會有一關是一男一女面試官同時進行，我覺得其實還不錯，至少大家是有意識想要改善科技業性別平等的議題。 出乎我意料的面試題 (但也可能是我見識少XD) 以下就節選幾題來跟大家分享吧~ 自我介紹，但不談過往工作經歷 面試一開始，Head of Solution Architecture 就說，這是一個純 culture 的面試，完全不會提及任何技術相關的問題。 接著他們就請我先自我介紹，但要求「自我介紹的時候請不要提工作相關的事」。 我當下完全愣住，雖然我可以理解對於這一關來說，比起過往工作經驗，他們更想要了解我這個人本身，但這還是一個工作面試啊，完全避開工作經歷不聊會不會太奇怪?XDD 我後來的回答還是從我個人轉換職涯的角度出發(文組讀 coding bootcamp 轉工程師)，快速帶過我在 AWS 跟微軟的經歷，最後提到因為我過往的經歷，所以我在工作以外特別關注 Women in Tech 這個議題，常常參加相關的業界聚會與活動 (tech meet ups)，也特別喜歡幫助和我有著類似經歷的轉職者以及女性達成他們的轉職目標。 如果我問你一台車裡面可以放幾顆網球，你會怎麼回答? 這好像是好幾年前很流行的面試題，但我從來沒有認真研究過大家都怎麼回答，或是面試官到底想看到怎麼樣的回答? 這題是想要考驗申請人的創意嗎?XD (寫這篇文章時我上網找了相關資訊，看到這篇簡體中文的文章，才知道原來這是 Google 的面試題，解析請參考: <谷歌面试题解析：一辆校车能装下多少乒乓球) ...

Photo by Brett Jordan on Unsplash 今天要來跟大家分享到底在第二次面試後發生什麼事，身邊的朋友聽完都覺得「EC 真的是太狂了XDD」。 還沒有看過前兩集的朋友，請看這邊： 澳洲面試心得：跨國能源公司 DevOps 工程師 I：技術面試 澳洲面試心得：跨國能源公司 DevOps 工程師 II：行為面試 某個週三下午 第二次面試結束後的隔天下午，我接到了能源公司的 HR 的電話。 他們的面試流程只有兩輪，所以我猜她本來是打電話要來恭喜我跟談 offer 細節的XD。 HR 可能想要從 small talk 展開話題，於是她問我:「目前面試的過程你覺得如何? 還有什麼需要我協助的嗎?」 我說:「面試過程非常愉快，我學到了很多，也跟三位面試官聊得很開心，但是我想要再見 hiring manager 一次，有一些後續問題我想再請教他、也想再跟他多多聊聊這個職位與團隊 我接下來幾天要出差去雪梨，可以麻煩你幫我詢問一下 hiring manager 願不願意下週跟我當面聊聊半小時嗎? (之前的面試都是視訊，我想要跟他當面見一次，看看他本人好不好相處XD)」 我想這應該是她第一次聽到有人都已經通過兩輪面試了，居然還要自己加賽一場的吧?XDDDD 但是對於現在的我來說，因為在先前的工作有過一些不好的 onboarding 經驗，後續在該公司的整體經驗也不是太好，所以如果有機會再轉換職位，我覺得這次我必須要找到一個適合我職涯目標的職位! 尤其重要的是有個可以在技術上以及職涯上幫助我成長的直屬主管，所以在我決定要不要加入他們公司之前，我想要再多多跟 hiring manager 聊聊。 盡職調查 (Due Diligence) 除了要求跟 hiring manager 再聊一次之外，我還做了很多額外努力從各式管道蒐集資訊! 我真的是一個一旦開始做一件事，我就要做到極致的人XD 我聯繫了一個 LinkedIn 上認識的資深的 DevOps Engineer 聊天，好好了解一下這個職位在日常要負責那些工作、目前澳洲市場的 DevOps 薪資等等 (之前我約她一起去過一個 tech meetup，這次我約了她在星巴克喝咖啡，我請客)。她對 DevOps 技術的熱愛與自信，真的讓我很佩服! 我找了另一個的 System Engineer 聊天，好好深入了解了一下 DevOps vs Platform engineers 兩個職位到底在幹嘛。她還好好跟我分析了 DevOps Engineer、Platform Engiener、Site Reliablity Engineer (SRE)、Cloud Engineer 之間微妙的差異，以及在 centralised DevOps team vs distrubuted DevOps teams 工作的差別，真心讓我受益匪淺! 我在 LinkedIn 上查了一下能源公司的現任員工，找到一個疑似在 DevOps team 裡面工作的 A，然後傳訊息問他說「我現在在面試 xx 職位，請問你目前在 oo 的 team 裡工作嗎? 如果方便的話，我們可以簡單聊聊讓我更了解你的職位跟你所在的團隊嗎?」結果A還真的就是在我面試的那個team，而且他人超好地跟我講了半個小時的電話。 我在 LinkedIn 上聯絡了能源公司的前員工 I (他是 contracted consultant，離職原因是因為他跟他的 consulting company 辭職了，所以他就沒有辦法繼續在能源公司工作了)，他也非常好心地跟我講了半個小時的電話。電話尾聲他還說「祝你面試順利! 我對你的AWS+微軟經歷非常感興趣，如果面試沒有成功的話，請務必跟我保持聯絡，說不定我們有機會能一起工作XD」 在西方職場 LinkedIn 真的是個好東西，大家真的不要怕，有機會的話多在上面 networking，只要有禮貌，一般人都會很願意幫助你、跟你聊聊的! (我自己也幫助過其他人準備面試) ...

Photo by Ian Schneider on Unsplash 前言 成功從文組轉職 IT 技術職的我，現在又想再轉職一次! 你們可能會說「來人啊! 可以讓人這樣一轉再轉嗎?」XDD 其實我一開始也覺得這種路線(英文系> Cloud Consultant > Solution Architect > DevOps Engineer) 感覺應該不會成功吧? 結果最近居然有個 DevOps Engineer 面試讓我闖進了最後一關 (其實也只有兩關啦)，讓我發現這件事居然是可行的!!! 哇，雖然我對於人生一直以來都是保持著勇於嘗試、努力體驗的心態，但我真的不知道這樣亂試(?)其實也是會成功的耶XDD 果然人生就是有試有機會! 題外話，其實我當年從文組轉職的目標是當 Web Developer/Software Engineer! 如果你不是 IT 相關產業的，你可能不會知道，雖然 Cloud Consultant、Solution Architect、Software Engineer 都是 IT 相關職業，但實際的工作內容跟專業技能可能天差地遠，甚至我們彼此之間也不一定了解對方在做什麼XD 例如我曾經試圖跟我做 Support Engineer 跟 Data Analyst 的朋友解釋過 Cloud Consultant 跟 Solution Architect 在做什麼，結果不管我怎麼講，他們都還是一頭霧水哈哈哈哈。我之前做過簡單的比較，雖然當時比較的是 Software Developer 而不是 DevOps Engineer，但大家有興趣的話還是可以參考: Solution Architect、Technical Consultant、Software Developer 比較 背景 如果是第一次看我的文章的人，可以參考[介紹] 大家好，我是EC!，有我詳細的生平(?)。簡單來說，我是土生土長的台灣人，靠著自己的奮鬥成功移民澳洲。大學讀英文系，後來憑著一股不服輸的心 (參考:[(/posts/2022-12-10-career-transition-analysis/)[] 文組轉職澳洲 IT 工程師，我靠 Coding Bootcamp 進了亞馬遜](/posts/2022-12-03-bootcamp-to-aws/) )，裸辭了做了三年的辦公室文書工作，讀了六個月的全職 coding bootcamp (全端網頁工程師課程)。 ...

Photo by Eldar Nazarov on Unsplash 光說不練非君子XD 覺得微軟現職雲端解決方案架構師（Cloud Solution Architect） 不太符合個人職涯目標的我，正在積極嘗試不同職涯選項。投了幾封履歷後，我很幸運獲得了澳洲最大的旅行社公司 Flight Centre (公司市值約 45 億澳幣) 的 DevOps 資安工程師的第一關面試。 第一版履歷 以下是我第一版的履歷，可以看出我的技能跟 DevOps 基本上不太符合XD 2023年履歷 v1.0 但我可能勝在分別在兩大雲平台 (AWS & Microsoft Azure) 工作過，再加上擁有不少雲端證照 (其實我總共有九張，但限於版面因素放不下XD)，有些 Hiring Manager (HM) 還是會對找我來聊聊感興趣。 目前為止我投了四間，有兩間拿到面試機會。 獲得面試的機率大概是 50%，算是相當高 (雖然樣本數也很小啦 XD) 基本上 HM 最好奇的兩個問題: 1. 為什麼想要離開微軟? 2. 在 AWS 跟微軟工作是什麼感覺? XD DevOps 工程師所需技能vs現有專業能力的自評 以下是我對於 DevOps 工程師所需技能跟我現有專業能力的自評。 大家可以看出綠色真的是少的可憐，我的強項主要在於雲端解決方案的架構規劃 (solution architecting)，而且只是在理論層面。實際操作的經驗都是在自己的 AWS/Azure account 裡面玩一玩而已，完全沒有企業等級的實務經驗，但這也就是我為什麼想要從架構師 (Architect) 轉職工程師 (Engineer)的原因，比起架構師「著重於解決方案的整體架構」，我更想要獲得的是「在企業級的大型系統上的實務處理經驗」。 面試心得 HM 感覺缺乏面試的經驗，而且時間管理的技能感覺也有待加強XD HM 首先花了 40 分鐘跟我解釋公司的組織架構 (organisational structure)、每個部門/團隊在做什麼、他們公司用的 DevOps tools、tech stacks 等等。雖然我很感謝他願意花時間讓我了解更了解這個公司的組織架構，但我覺得第一次面試真的不需要花這麼多時間在解釋這些 (可以等我真的錄取後再說XD)。 ...

微軟員工績效評估 (Microsoft Employee Performance Review) Photo by John Schnobrich on Unsplash 今天要來跟大家分享微軟是怎麼進行員工績效評估。 前言 微軟用的內部 performance review 工具叫作 Connect，Connect 通常發生在每年 4–5 月 (細節跟時間點每年可能會有所調整，畢竟微軟的公司文化就是充滿chnages XD)。每年到了Connect 的季節，員工就必須要在 Connect 上根據下面幾個類別寫出自己在過去一年所產出的影響力 (impacts)，接著你的經理會就你寫的 Connect 內容跟你討論有沒有需要改動的地方。討論結束後，你的經理會再額外找時間在你寫的 Connect 下面寫出他的評論。 Connect 一旦提交之後就不能再做出更改，而且 Connect 會一直伴隨著你在微軟的職涯，不管你之後換了部門或是換了經理，他們都有辦法看到你過去的 Connect 紀錄。 Connect 內容 Connect 內容主要分成以下幾個部分。 Reflect on the past (回顧過去) — 要求你總結一下你過去一年的影響力，分為兩大部分。 1.1 核心優先事項 (Core priorities) 就是你的KPI，根據每個人的職位會有所不同。Cloud Solution Architect 是以下幾個部分: Azure 消費影響 (Consumption Impact) : 你手上的客戶總共在 Azure 上花了多少錢，你做了什麼事情幫助客戶可以在 Azure 上順利部署 (i.e. 花錢)。 Azure 擴張影響 (Expansion Impact) : 你在 sales pipeline 裡面創造了多少新的 opportunties，簡單來說就是你挖掘了多少客戶可能在 Azure 上花錢的新機會。 UCR (Unified Revenue Impact): 微軟內部用語，簡單來說就是你 deliver 了多少客戶需要額外付費的微軟 workshops。(哇，又是錢哈哈哈! 大家可以知道我為什麼說這個工作跟我的個人價值觀不符了吧? 雖然說 CSA 是個技術職位，但我們的 KPI 幾乎都是用銷售數字在衡量 >”<) **技能專業化與精通的增長 (Growth in Specialization & mastery across skills): **過去在技能上的成長，我寫了我過去六個月考過了兩張 Azure 證照。 對他人成功的貢獻 (Contribution to success of others) : 寫你做了什麼事幫助你同事成功。這點其實是我還滿喜歡的一點，你協助他人成功的地方也可以列為你自己的 KPI。 建立在他人工作基礎上的成果 (Results that built on other’s work): 寫你做了什麼事是建立在你的同事的工作基礎上。這點也是我還滿喜歡的一點，與其大家各做各的，如果已經有人做過類似的工作，那下一個人遇到同樣問題時，可以直接利用前人的工作成果，而不是每個人都花時間自己在從頭摸索。只可惜理想是美滿的，現實是骨感的，微軟內部的不管是同一個 team 或是 cross team 之間的溝通都不是太好XDDD 所以還是常常發生每個人各幹各的，費時又耗力，還沒有一個統一的成果或標準的結果… 1.2 **多樣性與包容性 (Diversity & Inclusion, D&I)，**需要描述你的行動對於促進更多元且包容的微軟文化有什麼影響？ ...

Photo by Christina @ wocintechchat.com on Unsplash 前言 今天想要跟大家來分享在澳洲求職過程中電話篩選 (phone screening) 的相關經驗。首先，phone screening 跟 phone interview 是兩個不同的概念。Phone screening 通常是由人資主導，主要目的是核實你的個人基本資料、履歷內容，進一步詢問申請職位跟公司相關的問題。Phone interview 就是一個正式的面試關卡，只是透過電話進行(而非傳統的面對面面試)，通常面試官會是你的主管或是團隊裡的其他同事，不會是人資。 一個好的人資，必須要在這通短短的電話之中，進一步了解申請人的工作資歷、技能以及性格(看看跟公司文化是否相符：culture fit)，然後判斷這個申請人是否值得進入面試。畢竟面試官的時間是很寶貴的，無效的電話篩選過程只會增加公司的人事成本! 澳洲求職流程 先簡單介紹一下澳洲求職的流程 (每間公司的流程可能會有所出入，但基本上都會有這幾道關卡): 履歷篩選: 由人資進行第一階段的履歷篩選。 電話篩選: 通過履歷篩選後，人資通常會寄一封 email 跟你約一個時間進行 15–20 分鐘的 phone screening。下面我將會以之前申請 DevOps Engineer 的經驗作為例子來進一步分享。 第一輪面試: 我最近兩次的面試經驗(2022–2023年)，第一關面試都是跟 Hiring Manager。這跟我前幾年的求職經驗很不一樣，通常 Hiring Manager 不都是最後一關嗎?XD 第二輪面試: 通常會跟另一個 senior team member 或是跟你的 skip manager (也就是你未來的經理的經理)面試。 第三輪(或更多輪面試或其他測驗): 我 2020 年面試 AWS (Amazon Web Services) 的時候，總共經過了六輪面試，2022年面試微軟的時候則是三輪。通常規模較大的公司基本上都需要通過 3–5 輪面試才會拿到正式 offer。 實際 Phone Screening 問題分享 接下來我要分享某次電話篩選中人資問我的問題(以及我對她的吐槽XDD): ...

Photo by Christina @ wocintechchat.com on Unsplash 之前在[澳洲求職必勝法則：前 Amazon & 微軟架構師的英文面試準備策略] 提到一個好的面試官在面試過程中絕對都會留下一點時間給申請人問問題。這時候如果申請人提出了一些好問題，不僅可以幫助你更加了解即將加入的公司與團隊文化，更可以在面試官心中留下一個好印象，大大提高錄取機率。 在這篇文章中我會將我自己常用的英文面試雇主問題集分為五大類，並列出中英文問題以及問這些問題背後的原理，希望可以為大家的英文面試帶來一些幫助。 公司類 (文化跟未來發展方向) 職位與團隊類 (團隊成員背景、如何分工合作) 直屬主管類 (管理風格、績效評估) 面試流程類 專業類 在實際面試過程中，我會根據面試當下收集到的資訊做出調整，以下的問題我不會每一題都問到，大家也可以根據自己的面試情形作出調整。 請大家一定要好好把握這個機會盡量挖出有用的訊息，畢竟面試的過程是雙向的，當公司在決定你是否適合這個職位的同時，申請人也必須盡全力找出這個公司/職位是否符合他們的期待。 公司類 (文化跟未來發展方向) How would you envision XYZ company/team in 5 years? (你對於公司/團隊未來五年的發展藍圖有什麼規劃?) 了解公司未來的發展方向，要是主管講不出來，那可能是一個警訊XD How would you describe the culture of XYZ company/team? (請問你會怎麼描述 XYZ 公司的公司文化/團隊文化) 透過這個問題可以獲得公司文化的相關資訊，如果答案是「work hard play hard」，那代表工作壓力可能會比較大，但也代表公司會願意花錢/時間來辦活動提升員工士氣。如果答案是 「good work life balance」，那代表這個團隊的文化可能比較輕鬆，或是工作內容比較沒有時限性。 職位與團隊類 (團隊成員背景、如何分工合作) Can you please talk about the team that I’ll be in? How many people are there and what are their levels of experience? (可以請你分享一下我即將加入的團隊嗎? 團隊裡面有幾個人? 他們的業界經驗分別是?) 會問這題是因為我想要多了解團隊的背景。如果團隊裡面新人居多，可能意味著這個公司流動量高，如果團隊成員都在公司待了非常久，可能代表公司福利不錯，但同時也可能表示公司文化僵化? ...