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Photo by Austin Distel on Unsplash 前言 這篇文章是 «微軟雲端架構師 (Solution Architect) 職位解析» 系列的第三集。這個系列預計會有五篇文章，以雲端架構師在日常工作中最主要的任務為例 : 微軟雲端架構師 (Solution Architect) 職位解析 第一集：Org Chart & Solution Architecting 微軟雲端架構師 (Solution Architect) 職位解析 第二集：Solution Architecting Technical Guidance/Customer Meetings » 你正在閱讀的文章 Technical Presentation/Workshops Sales Pipeline Management 我希望大家在看完這個系列之後，可以留言告訴我: 如果你不是微軟雲端架構師 (Azure Cloud Solution Architect)，你覺得這個職位符合你對於技術職位 (technical role) 的想像嗎? 如果你是微軟雲端架構師 (對，我最近發現有同事會看我的部落格! 太可怕了QAQ)，你覺得我對於 CSA 的工作描述還算客觀嗎? 當然，總是要先放一下免責聲明XD 這個系列完全是以我個人在澳洲微軟工作的親身經歷作為出發點，所以是我個人的主觀感受。雖然我敘述時會盡可能客觀呈現，讓各位讀者自行判斷。如果你在不同國家的微軟工作，甚至是你在不同的微軟團隊，你對於這個職位的感受可能會跟我略有出入或完全不同。 以下我會以時間線作為小標題，讓大家一同來體驗雲端架構師平常是如何跟客戶開會並提供技術指導。 週三早上: 收到客戶 CTO 來信，希望我可以跟客戶內部的 Domain Architect 聊一下DSC 客戶的信大概是以下這樣的: Hi EC, Hope you are well. I'm just wondering if you can spend some time talking about DSC with xxx? ...

Photo by airfocus on Unsplash 前言 這篇文章是 «微軟雲端架構師 (Solution Architect) 職位解析» 系列的第四集。這個系列預計會有五篇文章，以雲端架構師在日常工作中最主要的任務為例 : 微軟雲端架構師 (Solution Architect) 職位解析 第一集：Org Chart & Solution Architecting 微軟雲端架構師 (Solution Architect) 職位解析 第二集：Solution Architecting 微軟雲端架構師 (Solution Architect) 職位解析 3：Technical Guidance/Customer Meetings Technical Presentation/Workshops » 你正在閱讀的文章 Sales Pipeline Management 我希望大家在看完這個系列之後，可以留言告訴我: 如果你不是微軟雲端架構師 (Azure Cloud Solution Architect)，你覺得這個職位符合你對於技術職位 (technical role) 的想像嗎? 如果你是微軟雲端架構師 (對，我最近發現有同事會看我的部落格! 太可怕了QAQ)，你覺得我對於 CSA 的工作描述還算客觀嗎? 當然，總是要先放一下免責聲明XD 這個系列完全是以我個人在澳洲微軟工作的親身經歷作為出發點，所以是我個人的主觀感受。雖然我敘述時會盡可能客觀呈現，讓各位讀者自行判斷。如果你在不同國家的微軟工作，甚至是你在不同的微軟團隊，你對於這個職位的感受可能會跟我略有出入或完全不同。這次依然會以時間軸的推進作為小標，讓大家身入其境地體驗微軟架構師的生活XD 在架構師的日常中，我們也常常會應客戶或是內部同事的要求，針對某個主題或是特定的 Azure Services 來進行 technical presentation 或是 workshop。 前情提要 這個 workshop 光是要跟客戶喬定日期，就已經談了好幾個月，我看了一下我個人的筆記，我們從今年一月就已經把這件事列上議程 (我們跟這個客戶每週開會兩次)，一直談到七月終於敲定了日期，但沒有敲定講者XD Workshop 倒數 8 天 其實我覺得這件事真的好神奇，這麼早以前就已經開始談的事，會讓我覺得微軟這邊應該早就把資源都找好了，只要客戶一旦確定日期，我們就可以開始，沒想到不是這樣。我的 Sales Specialist 一直到八天前才開始寄信找資源，這時候他開始把我 cc 進內部郵件裡，我以為他都談好了，應該不需要我處理。 ...

Photo by Markus Spiske on Unsplash 前言 這篇文章是 «微軟雲端架構師 (Solution Architect) 職位解析» 系列的最終章。這個系列總共有五篇文章，以雲端架構師在日常工作中最主要的任務為例 : 微軟雲端架構師 (Solution Architect) 職位解析 第一集：Org Chart & Solution Architecting 微軟雲端架構師 (Solution Architect) 職位解析 第二集：Solution Architecting 微軟雲端架構師 (Solution Architect) 職位解析 3：Technical Guidance/Customer Meetings 微軟雲端架構師 (Solution Architect) 職位解析 第四集：Technical Presentation/Workshops Sales Pipeline Management » 你正在閱讀的文章 當然，總是要先放一下免責聲明XD 這個系列完全是以我個人在澳洲微軟工作的親身經歷作為出發點，所以是我個人的主觀感受。雖然我敘述時會盡可能客觀呈現，讓各位讀者自行判斷。如果你在不同國家的微軟工作，甚至是你在不同的微軟團隊，你對於這個職位的感受可能會跟我略有出入或完全不同。這次依然會以時間軸的推進作為小標，讓大家身入其境地體驗微軟架構師的生活XD Sales Pipeline Solution Architect 這個職位在不同公司或是不同地方(例如 service companies like AWS/Mircrosoft、consulting companies like Accenture/EY 或是 customer side like 銀行/一般企業)，可能會有不一樣職責。 但在微軟，Solution Architect 就是 technical sales，也就是說我們的薪資組成裡面有 25% 是 sales commission，實際計算的公式有點複雜，但裡面佔比例最高的要素我們叫做 Azure Consumption Revenue (ACR)。 ...

澳洲求職必勝法則：外國人身份也能成功找到澳洲科技業正職工作 — 旅澳台灣工程師的實戰秘笈公開！ Photo by Eric Prouzet on Unsplash 「外國人如果想嘗試在澳洲找到軟體工程師職缺，有辦法在去澳洲前就找到嗎?」 「我是一個在台灣有著三年軟體業工作經驗的產品經理，請問我有可能在台灣就找到澳洲軟體業的產品經理工作嗎?」 首先感謝讀者 Helena 跟 Martin 給我的靈感! 我在澳洲生活太久了，完全忘了有些人會有「在台灣，但想要尋找澳洲工作的需求」。今天就來跟大家分享我對這件事的看法，同時我也會提供你們一些外國人初來澳洲想要找到軟體業工作的秘訣，我個人親身實驗有效XD 前言 雖然大家的問題主要是「人在台灣，想找澳洲工作」，但我其實會想要先反問你們一個問題，那就是「你來過澳洲嗎？」 如果沒有，而且年齡允許，我會建議你先拿打工渡假簽過來，一邊體驗生活，一邊找工作，確定你真的喜歡澳洲的生活再說，因為萬一你來了之後不喜歡澳洲的生活怎麼辦?XD 如果你已經超過了打工度假的年紀，那另一個可以考慮的方法就是先來澳洲留學。這是一個成本很高，但更有可能提高成功機率的方法。澳洲大學或是研究所畢業後，可以獲得為期 2–4 年不等的畢業生簽證，允許你合法在澳洲工作，而這個時候你也有了澳洲學歷以及在澳洲的實習經驗，可以有效提高你找到澳洲工作的可能性。 人在台灣找到澳洲工作的可能性不能說是沒有，但我個人覺得機率不高。唯一的例外可能是你在台灣的公司是跨國公司，可以申請內部轉調(我目前唯一知道的例子就是台灣Amazon 轉調澳洲Amazon)。但如果是這種情形，相信你也不需要上網查資訊，直接問公司主管或人資可能比較快XD 讓我們設想一個情境。假設你是一個澳洲雇主，同時收到五份履歷，其中四個是澳洲人或是住在澳洲的人，至少你對於他們的所在地區或是學經歷會多少有些概念。第五個是個台灣申請者，你可能根本不知道台灣是哪裡，上面列的學經歷你也絲毫沒有概念。在這種情況下，身為澳洲雇主的你會想要找這個人來面試嗎？而且你甚至不知道這個人有沒有辦法合法在澳洲工作？所以我會建議大家先來澳洲體驗一下生活，看看喜不喜歡。如果喜歡，至少你現在有了澳洲地址跟電話，找工作起來會容易很多，以下也會提供一些小方法。 事前準備 下一個我會聽到的問題通常是「那我想在澳洲工作，需要做哪些事前準備呢？」 當你人還在台灣的時候，我建議你做以下三件事： **加強英文面試的能力：**歡迎參考以下幾篇文章XD 澳洲求職必勝法則：前微軟雲端架構師的英文面試攻略 澳洲求職必勝法則：Phone Screening 電話初篩策略應答分析與實戰分享 澳洲求職必勝法則：英文面試結尾別說沒問題！這樣反問面試官才加分 **準備好英文履歷：**這個東西本身可以寫成一篇文章，想看的人再留言告訴我XD 但簡單來說，澳洲履歷上不用放照片，也不用提出生日期，也不需要準備自傳。 更新 LinkedIn Profile，把所有的工作經歷跟成就寫成英文 (以下是我自己的 LinkedIn 工作經歷描述，供大家參考) 我的 LinkedIn 工作經歷描述 當你抵達澳洲後，我建議你立刻做以下三件事： 把履歷上的電話更改為澳洲電話號碼 把履歷上的地址更改為澳洲地址 如果你是打工度假簽證，我會建議你在履歷上放上一行「Full working rights in Australia」來增加自己通過第一關履歷審查的機會 預期困難 好的，現在你已經做完最基礎的準備工作，但在這裡我想要跟你們說你們可能會面臨的困難，先把心態準備好了，到時候才不會太著急。 大家可以先想一下，如果你是一個澳洲雇主，今天有一個外國人來申請工作(台灣是什麼? 可以吃嗎?)，你要怎麼判斷要不要給這個人機會? 學歷 對澳洲人來說，他們很難判斷你的學歷背景。就算你讀台大，可能也不會因此加分 (我本人是政大畢業的，這個台灣學歷在澳洲基本上完全沒有用XD) 工作經歷 對澳洲人來說，除非你之前的工作經驗是人人都知道的跨國公司(例如 FAANG)，不然就算你在台積電工作，可能也不一定加分？(請不要懷疑，這不是台積電的問題，而是一般澳洲人不一定像你想像的那麼有世界觀XD 我這裡指的是一般澳洲中小企業跟澳洲民眾，如果是在稍有規模的企業，他們可能還是知道的？不過這邊也要提醒一點，澳洲的企業分布就是以中小型企業為主，大型企業偏少。) 語言文化 畢竟澳洲是一個不同的國家，有它獨特的語文及文化背景，所以我覺得一開去一定要花點時間適應以及學習。 ……不過我們難道是遇到困難就放棄的人嗎? 不，我們不是!!! 相信我，請秉持著一股勇氣：「我知道這很難，我其實也覺得這不太可能成功，但是我想試試! 就算最後真的失敗，但試過之後，我可以很驕傲的對自己說，我試過了，就算失敗我也多了一種人生體驗、從中學習到了一些經驗」! 因為我就是靠著這樣的信念，一路過關斬將拿到澳洲 Amazon 的 offer，然後也是因為這種信念，讓我後來成功跳槽微軟 XD ...

微軟 Azure 雲端證照: 八小時速成攻略通過微軟 AZ-500 Azure Security Engineer Associate 資訊安全工程師認證 Photo by Nick Morrison on Unsplash 💡 適合：非資安專業背景、全職準備考試、希望用最少時間搞懂 AZ-500 考試重點的人！（以下為我 2023 年準備考試的經驗，僅供參考！） 前言 成績單 身為微軟澳洲的 Azure 雲端解決方案架構師，我的日常工作與雲端密不可分。然而，資安從來不是我的專長。這次挑戰 AZ-500 認證，完全是自我突破的一場實驗。憑藉我過去累積的雲端證照考試經驗（AWS + Azure），我擬定了一套高效率的備考方式，並在不到 8 小時內完成準備並一次通過考試！ 擁有豐富考證歷史的我，已經非常了解對我自己最有效的證照學習方式：我喜歡從教學影片入門、快速建立概念，再搭配大量練習題測試吸收程度、針對弱點加強。 我的 AWS 和 Microsoft Azure 雲端證照考試歷史 我的 AZ-500 證照準備清單 以下三個資源，是我覺得最有幫助的，而且都是線上免費公開的資源! 不過我的考試語言是英文，所以這些準備材料都是英文喔～ 1. [YouTube] AZ-500 Microsoft Azure Security Technologies Study Cram by John Savill 連結 : https://www.youtube.com/watch?v=6vISzj-z8k4 時間 ：影片大約有3小時，但我通常都是以1.5倍的速度觀看考試準備影片，來節省時間XD EC 的筆記 ：這個影片幫助我快速回顧了與 AZ-500 考試相關的所有 Azure 服務和概念。如果你對本地 Active Directory（on-prem AD）或 Azure Active Directory（AAD）不熟悉，我覺得 identity 相關的章節非常有用。但這個影片的其他章節內容對考試準備來說並不是非常實用（別誤會，這是一個非常好的教學影片，但我覺得更適合拿來作為學習 Azure 相關的資安知識的教材。如果你單純使用這個影片來準備 AZ-500 證照考試，我覺得你很有可能會考不過XDDD）。 2. [YouTube] Azure Security Technologies AZ 500 dumps by Cloud Guru Amit 連結 : https://www.youtube.com/watch?v=hLXL5AeDxFs&list=PLyABYqulvUwYDZ5wVM1Y7qckfb0bnYbe9 時間 ：少於1小時 EC 的筆記 ：我非常喜歡他的影片風格，非常直接。老師只講重點，不會浪費時間！我從這個系列影片中獲得了一些不錯的考試知識（系列中有一些付費內容，但我並沒有真的付費去觀看）。對於這個系列影片，我有一個小秘訣就是在每個問題後暫停影片，試著自己回答問題，然後再觀看答案。我認為這樣做絕對有助於我思考我之前的學過的資安知識，然後更好地理解考試概念。 3. Exam Topic — Microsoft AZ-500 Exam 連結 : https://www.examtopics.com/exams/microsoft/az-500/view/ 時間 ：約3小時 EC的筆記 ：對我來說，這可能是準備 AZ-500 考試的最有用的資源。記得要閱讀討論區的討論內容，因為有時候顯示的答案可能不是正確的答案。我通常會在準備雲端證照考試的最後一步使用 Exam Topic來驗證我學到知識（他們有各式雲端證照的考試題目）。有時候我在實際考試中也會看到非常相似的問題，所以這也是使用這個網站準備考試的一個加分項！ 對於 AZ-500 考試的反思 ( 2023年7月2日考取證照) 關於如何管理資料庫安全(Database) 和 Container Security 的問題比我想像的多。 關於網路安全 (Networking Security) 和不同類型的 AD roles 的問題比我預期的少。 如果想要通過考試，你絕對必須要好好了解 Microsoft Defender for Cloud 和 Sentinel。我對這兩個服務只有概念上的了解 (high level overview)，這就是為什麼我的分數不是太高的原因（幸運的是，我對網路安全有很強的理解，我認為這是我能通過考試最主要的原因）。 結論 雖然我很順利第一次就通過了 AZ-500，但現在想想我覺得我應該在參加 AZ-500 考試之前先參加 «AZ-700 考試：設計和實施 Microsoft Azure 網路解決方案（Microsoft Certified: Azure Network Engineer Associate）»。由於網路安全在 AZ-500 中佔了很大的比重（20–25%），我覺得通過 AZ-700 考試會是一個極大的優勢。（有趣的是，我計劃接下來要參加的考試就是 AZ-700哈哈） ...

Photo by AltumCode on Unsplash Round 1: Technical Interview with DevOps Manager 直接先講結論！ 對我來說，這是一場接近滿分的面試體驗！滿分！！！ 面試官是 Hiring Manager (HM)，他不僅做了一個完美的開場白，整場面試還問了非常多非常好的問題!!! 面試的節奏帶得非常好，我覺得我們好像就是兩個 IT 同行在技術上以及工作風格上進行各式討論，只是他的專長領域是 DevOps 跟團隊管理，我的專長領域是 Cloud Infrastructure 跟 Solution Architecting。 雖然我沒有 DevOps 的相關經驗，但我也從過往經驗加 solution architecting 的角度回答，把 DevOps 各領域的問題都回答得非常好 (大概有 95 %的問題我都答出來了)！ 回答過程中，如果是我缺乏的知識點跟不足的地方，我也會直接說：「這個東西我只懂概念上怎麼設計解決方案，但我沒有親自動手做過，這也是我為什麼想要加入這個職位的原因，因為這就是我想要學的技能、也是我未來職涯想要前往的方向！」 在我提問的環節，我也是直接把訴求表明出來，例如我問了我最近面試最熱愛的問題「What kind of onboarding support will you provided to new starters? (你們將為新進員工提供什麼樣的新進員工訓練？)」 可惜這場面試是在 Huli 大大的指點之前，不然我肯定會更具體的問法來表達!!! 關於 Huli 大大的建議，請看這裡: 總之 HM 的回答也是說，沒有正式的入職訓練 QAQ 但我緊接著就回說「我會問這個問題是因為在我過往的工作經驗中，有幾個不太好的onboarding 經驗。 有些經理什麼訓練都沒有提供，就把我直接丟到客戶面前，讓我過得很辛苦。 我是一個剛加入團隊時，需要經理稍微手把手帶著我的人，但是一旦我熟悉工作流程、熟悉團隊、熟悉文化之後，我其實是可以為團隊貢獻很多助力的人 (Once I become comfortable with the process, with the team, with the organization culture, I’m that kind of person who has a lot to contribute)。」 ...

Photo by Amy Hirschi on Unsplash Round 2: Culture Interview with the GM of Engineering & Architecture and the Head of Portfolio 從對話式面試經驗，回歸傳統面試模式 我前幾次的面試經驗都是比較對話式的面試經驗，通常是面試官問我幾個問題，我回答，接著從回答中我可能會衍伸出我想要問的問題，於是我提出後續問題，面試官回答。 基本上比起面試，比較像是兩個在同一個產業的人互相交流自己的產業知識、了解彼此的技能跟工作價值觀是否相符。 具體可以參考我之前的面試分享，這也可以說是我人生目前為止我覺得最棒的一次面試： 澳洲面試心得：跨國能源公司 DevOps 工程師 I：技術面試 這次的第二次面試則回歸到最傳統的面試官問我答，我答完面試官再問下一題模式，讓我居然有些不習慣XDD 而且能源公司感覺真的好傳統啊! 我在澳洲科技業一直以來做的都是純軟科技業(Amazon/Microsoft)，還沒有做產業客戶端的工程師，不知道是否文化都類似這樣?XD 面試官 Diversity 雖然一開始的面試邀請信上只有 Head of Solution Architecture (白人男性)，但我加入視訊會議之後就發現他還找了公司領導階層的另外一名女性高層來共同面試。是說澳洲近幾年的公司文化很重視 diversity，所以通常在面試環節中至少會有一關是一男一女面試官同時進行，我覺得其實還不錯，至少大家是有意識想要改善科技業性別平等的議題。 出乎我意料的面試題 (但也可能是我見識少XD) 以下就節選幾題來跟大家分享吧~ 自我介紹，但不談過往工作經歷 面試一開始，Head of Solution Architecture 就說，這是一個純 culture 的面試，完全不會提及任何技術相關的問題。 接著他們就請我先自我介紹，但要求「自我介紹的時候請不要提工作相關的事」。 我當下完全愣住，雖然我可以理解對於這一關來說，比起過往工作經驗，他們更想要了解我這個人本身，但這還是一個工作面試啊，完全避開工作經歷不聊會不會太奇怪?XDD 我後來的回答還是從我個人轉換職涯的角度出發(文組讀 coding bootcamp 轉工程師)，快速帶過我在 AWS 跟微軟的經歷，最後提到因為我過往的經歷，所以我在工作以外特別關注 Women in Tech 這個議題，常常參加相關的業界聚會與活動 (tech meet ups)，也特別喜歡幫助和我有著類似經歷的轉職者以及女性達成他們的轉職目標。 如果我問你一台車裡面可以放幾顆網球，你會怎麼回答? 這好像是好幾年前很流行的面試題，但我從來沒有認真研究過大家都怎麼回答，或是面試官到底想看到怎麼樣的回答? 這題是想要考驗申請人的創意嗎?XD (寫這篇文章時我上網找了相關資訊，看到這篇簡體中文的文章，才知道原來這是 Google 的面試題，解析請參考: <谷歌面试题解析：一辆校车能装下多少乒乓球) ...

Photo by Brett Jordan on Unsplash 今天要來跟大家分享到底在第二次面試後發生什麼事，身邊的朋友聽完都覺得「EC 真的是太狂了XDD」。 還沒有看過前兩集的朋友，請看這邊： 澳洲面試心得：跨國能源公司 DevOps 工程師 I：技術面試 澳洲面試心得：跨國能源公司 DevOps 工程師 II：行為面試 某個週三下午 第二次面試結束後的隔天下午，我接到了能源公司的 HR 的電話。 他們的面試流程只有兩輪，所以我猜她本來是打電話要來恭喜我跟談 offer 細節的XD。 HR 可能想要從 small talk 展開話題，於是她問我:「目前面試的過程你覺得如何? 還有什麼需要我協助的嗎?」 我說:「面試過程非常愉快，我學到了很多，也跟三位面試官聊得很開心，但是我想要再見 hiring manager 一次，有一些後續問題我想再請教他、也想再跟他多多聊聊這個職位與團隊 我接下來幾天要出差去雪梨，可以麻煩你幫我詢問一下 hiring manager 願不願意下週跟我當面聊聊半小時嗎? (之前的面試都是視訊，我想要跟他當面見一次，看看他本人好不好相處XD)」 我想這應該是她第一次聽到有人都已經通過兩輪面試了，居然還要自己加賽一場的吧?XDDDD 但是對於現在的我來說，因為在先前的工作有過一些不好的 onboarding 經驗，後續在該公司的整體經驗也不是太好，所以如果有機會再轉換職位，我覺得這次我必須要找到一個適合我職涯目標的職位! 尤其重要的是有個可以在技術上以及職涯上幫助我成長的直屬主管，所以在我決定要不要加入他們公司之前，我想要再多多跟 hiring manager 聊聊。 盡職調查 (Due Diligence) 除了要求跟 hiring manager 再聊一次之外，我還做了很多額外努力從各式管道蒐集資訊! 我真的是一個一旦開始做一件事，我就要做到極致的人XD 我聯繫了一個 LinkedIn 上認識的資深的 DevOps Engineer 聊天，好好了解一下這個職位在日常要負責那些工作、目前澳洲市場的 DevOps 薪資等等 (之前我約她一起去過一個 tech meetup，這次我約了她在星巴克喝咖啡，我請客)。她對 DevOps 技術的熱愛與自信，真的讓我很佩服! 我找了另一個的 System Engineer 聊天，好好深入了解了一下 DevOps vs Platform engineers 兩個職位到底在幹嘛。她還好好跟我分析了 DevOps Engineer、Platform Engiener、Site Reliablity Engineer (SRE)、Cloud Engineer 之間微妙的差異，以及在 centralised DevOps team vs distrubuted DevOps teams 工作的差別，真心讓我受益匪淺! 我在 LinkedIn 上查了一下能源公司的現任員工，找到一個疑似在 DevOps team 裡面工作的 A，然後傳訊息問他說「我現在在面試 xx 職位，請問你目前在 oo 的 team 裡工作嗎? 如果方便的話，我們可以簡單聊聊讓我更了解你的職位跟你所在的團隊嗎?」結果A還真的就是在我面試的那個team，而且他人超好地跟我講了半個小時的電話。 我在 LinkedIn 上聯絡了能源公司的前員工 I (他是 contracted consultant，離職原因是因為他跟他的 consulting company 辭職了，所以他就沒有辦法繼續在能源公司工作了)，他也非常好心地跟我講了半個小時的電話。電話尾聲他還說「祝你面試順利! 我對你的AWS+微軟經歷非常感興趣，如果面試沒有成功的話，請務必跟我保持聯絡，說不定我們有機會能一起工作XD」 在西方職場 LinkedIn 真的是個好東西，大家真的不要怕，有機會的話多在上面 networking，只要有禮貌，一般人都會很願意幫助你、跟你聊聊的! (我自己也幫助過其他人準備面試) ...